• Revista revela marcas ganadoras

28/01/07

Las tres primeras: Google, Apple y YouTube

La revista Brandchannel acaba de publicar los resultados de una encuesta entre sus lectores en la que los tres primeras marcas ganadores son las mencionadas, a las que le siguen Wikipedia y Starbucks.

Google ha pegado fuerte este año con su acuerdo por 900 millones de dólares para brindar servicios a News Corporation (el gran conglomerado de medios dirigido por Rupert Murdoch), a lo que se suma su notable compra de YouTube por 1650 millones de dólares en acciones. Es notable que la empresa matriz y su filial hayan logrado el primer y tercer lugar, respectivamente, en este concurso de marcas. Google, por otra parte, ha dado grandes satisfacciones a sus inversores, con un precio de la acción que ha roto la barrera de los 500 dólares.

La noticia también es muy buena para Apple, que ha tenido un año pleno: la aceptación —con pocas quejas por parte de los acérrimos de Apple— de sus nuevos ordenadores con chips de Intel, el buen andar de su iPod (al que pronto sucederá el iPhone), y el éxito de su tienda iTunes, que ha vendido ya su canción número mil millones.

YouTube, fundado en 2005, ha sido la sensación de 2006, con 20 millones de visitantes mensuales. La revista Time la nombró «Invento del año».

El cuarto lugar es para Wikipedia, la creación de Larry Sanger y Jimmy Wales, que se caracteriza —al igual que YouTube— por permitir y alentar la colaboración de sus usuarios. Wikipedia tiene ya 1.600.000 artículos en inglés, más de 500.000 en alemán y casi 200.000 en castellano. Este puesto en la lista de «marcas» es un gran logro para el popular sitio, porque indica que la seriedad, la diversión y los proyectos interactivos con multitud de colaboradores no son incompatibles.

Dos marcas comparten virtualmente el quinto lugar: Starbucks y Nokia, en la clasificación mundial; lo que demuestra el éxito continuado de los móviles, y que el café es siempre un favorito (¡aunque se sirva en vasos de plástico!).

Los votantes de Europa y África dieron la primera preferencia a Ikea, desplazando a Nokia al tercer lugar. Las necesidades de comunicación del Viejo Continente parecen bien servidas por Skype, que tiene ya 8 millones de usuarios, y obtuvo el segundo lugar. Skype fue adquirida por eBay en 2005, en otra operación multimillonaria. Una firma española de indumentaria, Zara, aparece en cuarto lugar, seguida por la alemana Adidas.

Pueden verse los resultados completos en la revista Brandchannel . Como todas las encuestas, esta tiene sus limitaciones: está restringida a los lectores de la revista en línea, y está fuertemente influida por el uso de Internet y de la tecnología informática por parte de los encuestados, y su conocimiento especializado en marcas. Un estudio «en la calle» daría seguramente resultados muy diferentes.

El estudio se realizó entre unos 3600 profesionales y estudiantes de marcas, que respondieron a la pregunta: «¿Qué marca ha tenido más impacto en nuestras vidas en 2006?»

Por su parte, la encuesta revela hasta qué punto las iniciativas nuevas pueden tener una repercusión en Internet. YouTube tiene menos de tres años; y puede decirse lo mismo de la popularización de Skype. Igualmente, las grandes empresas establecidas se alían a los recién llegados, como lo hizo Philips, que presentó teléfonos para Skype en la reciente exposición CES. El co-fundador de esta última dijo: «Internet es un gran igualador. No importa lo pequeño que seas, Internet te da fuerza y presencia y puedes alcanzar la población mundial con un solo impulso.»

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